Учасниками дослідження стали керівники приблизно 1000 компаній з 13 країн світу. 92% респондентів погодилися, що нестабільність у ланцюгах постачання суттєво впливає на їх бізнес. 95% назвали нагальною проблемою необхідність скорочення викидів парникових газів, а 90% заявили, що надто швидкий розвиток електронної торгівлі – це для них додатковий клопіт.
На думку більшості менеджерів, швидкі зміни в умовах роботи стають проблемою, оскільки для побудови сталої мережі постачання необхідно об’єднати в єдине ціле «багато будівельних блоків». З іншого боку, та ситуація, що склалася в останні 5-6 років, багатьох навчила гнучкості у бізнесі. Тому компанії зараз можуть краще справлятися з перебоями у постачанні, ніж усередині минулого десятиліття.
